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自2021年10月成为全国首批“一刻钟便民生活圈”试点城市以来,唐山市通过问需于民、问效于民,在市中心城区探索便民生活圈建设新模式,分类分策推进便民商业设施建设,不断完善社区商业服务体系,推进便民商业设施建设在10分钟生活圈内,全力满足人民群众生活便利性、多样性需要。截至目前,唐山市中心城区已建成23个示范类便民生活圈,新建改造商业网点400余个,直接服务社区居民近20万人。
便民生活圈怎么建,百姓说了算。唐山市通过发放调查问卷、实地走访等方式,找准发力点,结合城市更新和居住社区建设补短板等行动,根据不同社区发展基础和消费需求,打造特色鲜明、业态齐全、智慧便捷、商居和谐的便民生活圈。特别是在完善老旧小区公共服务设施建设方面,实行“一小区一方案”或“若干相邻小区一方案”,严格落实居民意见征求机制,将民生基础配套设施纳入必改内容,并重点推动增设停车位、节能改造、无障碍改造、社区文化建设,以及补齐养老、托育、卫生医疗、运动健身、助餐、便民市场等社区短板。
根据社区发展基础和居民差异化需求,唐山市聚焦核心商圈、文化特色,坚持一圈一策,因地制宜配置便民商业设施,打造商业中心型便民生活圈、街巷型便民生活圈。其间,依托商业中心将便民生活圈建设同夜间经济、促消费工作紧密融合,引入特色品牌连锁企业,拓展夜购、夜宵、夜娱等消费服务,开展精彩纷呈的夜经济活动。同时,通过打造特色步行街和旅游休闲街区,以条带面,不断完善城市商业体系,激发社区商业活力,让便民生活圈文化底蕴深厚、环境舒适、消费便捷。
为推动政务服务、民生服务下沉,让居民在家门口享受24小时便利服务,唐山市积极推动智能设施进社区,打造智慧化便民生活圈。其中,设立“社区一站式共享大厅”,为居民提供自助快递、自助缴费、自助政务等诸多服务;建设智慧社区食堂,设刷脸扫码APP、点餐一体机、炒菜机、称重结算台、人脸智能吐盘机等设备;引导商超开展网络购物配送到家服务,让社区居民足不出户就能买到心仪的商品。
3月31日,唐山文旅集团首家文旅社区食堂正式开业运营,每天向周边居民供应早中晚三餐,可同时容纳120人现场用餐。
引导龙头企业积极参与,补齐设施短板,丰富商业业态,是唐山市“10分钟便民生活圈”建设的重要方式。建设中,唐山市坚持政府引导、市场运营,鼓励国有大型企业整合社区闲置资产和商业资源,深耕城市服务市场,并支持重点商贸企业,建设集生活用品、生鲜果蔬、早餐、家政、理发、维修、洗衣、缝补等多种生活服务于一体的社区便民消费服务中心,打造综合服务新场景。同时,引导相关连锁企业下沉社区,建设社区便利店,完善连锁网络,开展统采统配,叠加餐饮、家政、生鲜日配等便民服务,实施“一网多用、一店多能”,优化社区商品和服务供给。
“一老一幼”作为便民生活圈建设关键一环,是重要的民生关切。对此,唐山市深入调查研究,注重改革创新,制定出台了《唐山市解决“一老一幼”问题的实施方案》《唐山市“一老一幼”服务提质升级十八条措施》等政策文件及配套措施,进一步健全养老托育服务设施体系,推动全市兜底性、普惠性、多元性养老托育服务提质升级,提高养老托育支撑质效,通过成立“一老一幼”公益基金、搭建“一老一幼一朵云”信息平台、强化用房用电用水等举措,不断筑牢“一老一幼”幸福基座。(记者 王育民 通讯员 张强)